| Effektiv kommunikation og ledelse over Øresund | |
Hvordan undgår man at forskelle i måden at kommunikere og lede på i Danmark og Sverige giver problemer i Øresundsregionen? Det var det store spørgsmål på Øresund Network og Øresund Business Councils seminar 1. november, og både oplægsholdere og deltagere gav flere gode bud på svar .
- Pas på med ironi, danskere – det bliver ikke altid vel modtaget af de svenske kolleger! Susanne Larsen har arbejdet i SAS siden 1960’erne og været chef i mere end 17 år. Hun påpegede at det var vigtigt at være bevidst om forskellene og sætte klare rammer – og at man spørger hver gang man er usikker på noget. Både sprogligt og kulturelt har danskere og svenskere ofte meget forskellige tilgange, og det er ofte en fordel: det kan være med til at give organisationen dynamik.
Lars Karlsson, VD Copenhagen Malmö Port AB
- Den gode Øresundsleder er en tydelig grænsesættende teamleder, sagde Lars Karlsson. Han oplevede selv at det var let at fungere som svensk leder i Danmark. Det er dog vigtigt at man som svensker tager den danske måde at ”pege med hele hånden” til sig. Man skal med andre ord gøre klart opmærksom på hvad det er man vil for at trænge igennem.
- Snak om snakken! Sven Windahl påpegede blandt andet at selve det at tematisere problemer med kommunikation kan være en måde at overkomme problemerne på. Er man ikke opmærksom på forskellene, risikerer man at kommunikationen bliver til semikommunikation, dvs. kommunikation hvor de ofte vigtige nuancer forsvinder. Og det kan være dyrt for en organisation, som Sven Windahl påpegede.
Deltagernes erfaringer
Se flere billeder fra seminaret her >>
|
|
Susanne Larsen, administrerende direktør Scandinavian Airlines Danmark
Sven Windahl, grundlægger af Nordisk Kommunikation A/S